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但对道理也很清晰

发布者:admin    来源:未知    发布时间:2018-04-29 11:54

  2000彩娱乐平台保安在物业管理中的地位是别人无法替代的,除了肩负着物业辖区内秩序维护的重任外还是公司的一面旗帜,起到形象展示的作用,保安工作人员是工作在物业的*前线,他们直接和业主接触,为业主提供*直接的物业管理服务,所以保安队伍的管理和服务水平将直接影响到整个物业管理服务质量及品牌信誉。

  在保安招聘的环节上一定要把好关,招聘前要先定出招聘条件,这个是*基本的也是*重要的,不要没有方向的招聘,人员的选才很重要,对于保安岗位的重要性从公司领导就要端正认识态度。招聘人员要明白应聘人员做保安的目的,预防很多人跳板式的工作方式,这样即使招聘来也不会做太久,也做不好,因为他们感觉只是个跳板,无所谓,极易不服从管理,另外尽量去招聘没有做过保安的人员,*是刚毕业的学生,这样便于管理,因为保安工作年限和工作表现可以用这样四个字来形容,那就是“古、灵、精、怪”,意思就是说*年的保安比较古板,第二年的保安比较灵活,第三年的保安就成精了,第四年的保安就成怪了。所以保安工作时间长对企业未必有好处,虽然不是绝对的。在招聘的时候对特殊的岗位,比如车库,可以考虑年龄大一点的人员,因为他们很多是下岗职工,找份工作也很不容易,会比较珍惜工作,并且责任心强。另可多招聘些农村出来的人员,他们还是比较珍惜工作的,并且思想单一。在保安招聘时杜绝有“痞子”性子的人和杜绝同一地方和朋友关系的人(即使要也不能超过两个),有“土”性的是可以考虑的,因为有训练,基本可以纠正。(在这没有排斥那些人的意思,主要是从岗位适合的角度分析)

  在保安招聘来后岗前培训很重要,如果有条件的话一定要独立培训,有些公司因为条件上的限制喜欢让老员工在岗中带,不过通过我观察好的效果不大,因为老的保安往往不会说怎么教新员工如何做好,而是教员工如何偷懒和如何应付领导,往往新来的员工在专业知识还没学到的情况下其他的已经很精通了。在岗前培训中一定要讲明公司的要求和管理制度,当然也是有技巧的,如果是开始就讲管理制度,那么很大一部分人也会被吓跑了,感觉管理太严。在岗前培训中开始要着重于军事训练,因为从中可以看出一个人的纪律性和接受能力,如果实在不行那么只能从这一环节淘汰掉,另外要加强管理专业化和物业管理基础知识的培训,让大家了解物业管理并对物业前景看好,可以给他们举例说明,因为很多公司的高层领导都是从保安做起的,要对未来有信心。对于岗中培训同时要加强,在每周都要定期培训,其中主要包括军事、体能、消防、业务知识、法律法规等,要安排合理时间进行反复培训,并结合现场管理情况定制出培训计划,有计划一定要施行。

  在正常管理中,一定要结合现场严格执行管理制度,*终的目的是让处罚有依据,被处罚人无怨言,做到公平公正,这样也能提高管理者的威信,保安队伍是个特殊的队伍,团队年轻化,员工遇事很容易冲动,情绪波动较大,但对道理也很清晰,接受新的事物较快,所以一个团队开始的管理很重要,做好管理预防工作,如果等到问题都出现了再去处理,那么要多付出很大的人力和物力,还未必能达到理想的效果。

  在保安队伍中管理技巧很重要,要讲究方法,在生活中要真心关心我们的每位员工,有困难要马上解决,在工作中要严格要求每个员工。打个比方,有一个员工违反了纪律,那么做为保安队长肯定要对违规人员做出处罚,那么这时候就要按两条路线走,给被处罚的员工处罚后就不能不处理了,要在私下再找这名队员谈一下心,问为什么违反,有什么想法,对处罚结果如何认识,并给其讲处罚的目的,当然我们都知道处罚的目的是为了整个团队的建设,不是说对那一个人而言。在部门会议上要进行宣布,要把事情拿出来进行分析,引起大家的注意。这样一个处罚才能起到应有的作用,另要加强逐级管理的制度,但在这个制度中*难实行的就是保安班长对保安员的监督,很多保安班长由于本身认识的问题即使在发现本班员工违反纪律也不进行处罚,并且还为其打掩护,感觉这样员工会感激他,会服从他,这样的想法是错误的,一个团队只有纪律严明,每个人才更便于管理,如果长久这样下去在真的遇到问题要进行解决的时候很容易出现员工集体辞职的现象发生。我们为了做好逐级管理可以考虑在管理制度中做好连带责任处罚,比如说本班队员在一个月内出现三次违纪现象班长扣多少分,前提是违纪不是本班班长发现。

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